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Zählertausch-Touren

Mit Zählertausch-Touren planst du den turnusmäßigen Zählertausch: quellstube listet alle Zähler auf, deren Nacheichfrist abläuft, bündelt die ausgewählten zu einer Tour mit optimierter Reihenfolge und begleitet dich unterwegs am Handy — inklusive Navigation, Tausch-Erfassung und optionaler Sofort-Abrechnung.

Fällige Zähler

Zähler → Zählertausch-Touren

Die Liste zeigt alle aktiven Zähler, deren Eichjahr + Nacheichfrist bis zum gewählten Jahr abläuft. Zu jedem Zähler siehst du das Objekt mit Adresse und die aktuellen Eigentümer mit Telefon (antippen = anrufen) und E-Mail.

  • Die Nacheichfrist ist einstellbar (Standard: 5 Jahre, die österreichische Frist für Kaltwasserzähler nach dem Maß- und Eichgesetz).
  • Zähler, die bereits in einer offenen Tour stecken, werden ausgeblendet (Schalter „Bereits verplante anzeigen").
  • Das Karten-Symbol zeigt, ob das Objekt geocodet ist. Nicht geocodete Objekte können mitfahren, bekommen aber keine Position auf der Karte — vorher unter Liegenschaften → BEV-Adressen abgleichen geocoden.

Tour planen

Zähler ankreuzen (einzeln, mehrere oder alle) → Tour starten. Im Dialog:

  • Name, geplantes Datum und Zeitfenster (beides landet in der Ankündigungsmail),
  • Startpunkt: Adresse eintippen oder „Meinen Standort verwenden".

quellstube schlägt eine Stopp-Reihenfolge automatisch vor (nächstgelegene Objekte per Luftlinie — Straßen kennt der Vorschlag nicht). Die Reihenfolge lässt sich daher jederzeit manuell ändern (Pfeile in der Stoppliste) oder unterwegs ab dem aktuellen Standort neu sortieren. Objekte ohne Koordinaten werden ans Ende der Tour gehängt und markiert.

Ziele vorab informieren

Tour → Vorab informieren

Verschickt eine Ankündigungsmail an alle Eigentümer der offenen Stopps — mit Platzhaltern für Datum, Zeitfenster, Objekt und Zählernummer. Versendet wird nur an Kunden mit aktiviertem „Schriftverkehr per E-Mail" (Double-Opt-In); alle anderen sind in der Liste markiert und werden am besten telefonisch informiert. SMS-Versand ist als Ausbaustufe vorgesehen.

Unterwegs

Die Tour-Karte ist für das Handy gebaut. Der schnellste Einstieg: am PC auf „Am Handy öffnen" klicken (oder den QR-Code auf dem gedruckten Zettel scannen) — der QR-Code führt direkt zur Tour-Karte, am Handy nur noch einloggen.

  • Nummerierte Stopps auf der Karte (basemap.at), Stoppliste mit Besitzernamen als aufschiebbares Panel; die Reihenfolge kann dort per Pfeilen geändert werden.
  • Standort folgen: dein Standort wandert live mit; oben erscheint der Vorschlag „Nächster Halt: … (120 m)" — quellstube erkennt also, wo du gerade bist, und schlägt den passenden Zähler vor.
  • Navigation je Stopp öffnet die Navi-App des Geräts (Google Maps) mit dem Ziel.
  • Je Stopp: Eigentümer mit Anruf-/Mail-Link, Zählernummer, und die Aktionen Zähler tauschen, Überspringen (mit Grund) und Nicht angetroffen.

Hinweis Standort: Die Standortermittlung funktioniert nur über HTTPS (in der Cloud-Version immer gegeben). Wer lokal testet, braucht localhost oder einen HTTPS-Tunnel.

Zähler tauschen öffnet das gewohnte Zählerwechsel-Formular (Endstand alt, neue Zählernummer, Anfangsstand, Eichjahr). Nach dem Speichern wird der Stopp automatisch abgehakt — auch dann, wenn der Tausch außerhalb der Tour dokumentiert wurde.

Tausch abrechnen

Direkt nach dem Tausch (oder später in der Nacherfassung) kannst du optional eine Zählertausch-Pauschale abrechnen — Bezeichnung, Betrag und USt-Satz sind vorbelegt und als Standard speicherbar. Die Rechnung wird dem Eigentümer zugeordnet; danach hast du drei Wege:

  1. Per E-Mail senden (nur bei aktiviertem E-Mail-Schriftverkehr) — verschickt das PDF und legt den Offenen Posten an.
  2. Als versendet markieren (Papier/Post) — legt den Offenen Posten an, gedruckt wird wie gewohnt aus der Rechnungsliste.
  3. Als Entwurf belassen — später aus der Rechnungsliste senden.

Dafür ist das Recht Rechnungen / OP nötig; reine Zähler-Benutzer sehen die Abrechnungs-Buttons nicht.

Zettel-Workflow (Nacherfassung)

Wer unterwegs lieber auf Papier arbeitet: Tour → Nacherfassung zeigt alle Stopps in Routen-Reihenfolge als Karten zum Der-Reihe-nach-Abarbeiten — Tausch erfassen, überspringen, Rechnung erstellen. Über Zettel drucken (auch direkt auf der Tour-Übersicht und in der Tour-Liste) gibt es die Stoppliste schon vor der Tour als Ausdruck: je Stopp Besitzer mit Telefonnummer, Objekt und Zählernummer plus Ausfüllfelder für Endstand alt, neue Zählernummer, Anfangsstand und Notizen.

Beim Tour abschließen bleiben offene (übersprungene/nicht angetroffene) Stopps dokumentiert; ihre Zähler erscheinen automatisch wieder in der Liste der fälligen Zähler und können in die nächste Tour.