Abonnement & Rechnung

Diese Seite betrifft nur die SaaS-Variante auf <dein-slug>.quellstube.at. Wer quellstube selbst hostet, ist hier nicht relevant.

In der App findest du dein Abonnement unter Verwaltung → Abonnement (nur für Tenant-Admins sichtbar).

Trial-Phase

Nach der Registrierung läuft dein Account 30 Tage gratis. Du hast vollen Funktionsumfang — keine Limits, keine eingeschränkten Features. Ende der Trial-Phase kannst du in ein Abo wechseln oder den Account löschen lassen.

Abo abschließen

Verwaltung → Abonnement → Plan wählen

Plan- und Cycle-Wahl:

• Klein — bis 500 Zähler, ab 10 €/Monat
• Groß — bis 2 000 Zähler, ab 16 €/Monat
• Jährliche Zahlung (2 € Rabatt/Monat) oder monatliche Zahlung

Klick auf Monatlich buchen / Jährlich buchen leitet dich zu Stripe Checkout weiter — eine sichere Bezahlseite, auf der du Karte oder SEPA-Lastschrift hinterlegst. Nach erfolgreicher Zahlung landest du wieder in der App, das Abo ist aktiv.

Customer Portal — alles selbst verwalten

Verwaltung → Abonnement → Abo verwalten

Im Stripe Customer Portal verwaltest du selbst:

• Plan wechseln (Klein ↔ Groß) — sofort wirksam, anteilige Verrechnung
• Cycle wechseln (monatlich ↔ jährlich)
• Zahlmittel ändern (neue Karte, neue IBAN)
• Rechnungen herunterladen (alle Stripe-Rechnungen als PDF)
• Kündigen (zum Ende der laufenden Periode)

Trial abgelaufen / Zahlung fehlgeschlagen

Wenn deine Trial endet, ohne dass du ein Abo abgeschlossen hast — oder eine Stripe-Zahlung fehlschlägt — wird dein Account auf Suspended gesetzt. Es gilt eine Gnadenfrist von 30 Tagen, in der du:

• ein Abo nachträglich abschließen kannst (reaktiviert sofort)
• nach einer Kündigung weiterhin einloggen und deine Daten exportieren kannst

Nach Ablauf der Frist werden deine Daten endgültig gelöscht.

Kündigung

Im Customer Portal → "Plan kündigen". Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter, danach wird es nicht erneuert. Du behältst die volle App-Nutzung bis zum Ende der Periode. Danach wechselt der Account in Suspended — du hast dann noch 30 Tage Zeit, dich einzuloggen und deine Daten zu exportieren, bevor das Konto endgültig gesperrt und gelöscht wird.

Daten-Export vor der Kündigung

Bevor du kündigst, exportiere deine Daten:

Verwaltung → Daten-Export/Import — erzeugt ein Archiv mit allen Stammdaten, Ablesungen, Rechnungen und Buchungen.

Backups laufen im SaaS automatisch — du kannst sie unter Verwaltung → Backups einsehen.

Dokumentenablage (SaaS)

Unter Verwaltung → Dokumente gibt es einen einfachen Datei-Bereich, in dem du Dokumente der Genossenschaft (Statuten, Protokolle, Verträge etc.) zentral ablegen kannst. Die Dateien sind nur für eingeloggte Benutzer deiner Genossenschaft sichtbar.